Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов качество товаров. Если приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет дефекты, вы можете воспользоваться услугой обмена или возврата.

Условия обмена и возврата:

– Вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения в соответствии с законом о защите прав потребителей.

– товар должен быть в первоначальном состоянии, без следов использования, со всеми ярлыками и в оригинальной упаковке.

Процедура обмена:

Если товар не подходит по размеру, цвету или другим параметрам, вы можете обменять его на аналогичный товар или другой из нашего ассортимента, при наличии на складе.

Стоимость доставки при обмене зависит от причины возврата:

– Если обмен осуществляется из-за производственного дефекта, доставка оплачивается нами.

– в случае, если обмен обусловлен личными причинами (размер, цвет и т.п.), расходы на доставку оплачивает покупатель.

Обмен и возврат не производятся, если товар:

– обнаружено повреждение товара вследствие неправильного использования, несоблюдения условий эксплуатации или попыток самостоятельного ремонта.

– обнаружены механические повреждения, возникшие в результате внешних факторов (например, падения, ушибы, порезы).

– повреждение является следствием неправильного хранения товара или воздействия агрессивной среды (чрезмерная влажность, высокие или низкие температуры, химические вещества).

– есть изменения конструкции товара или его модификация, не предусмотренные производителем.

– Имеет следы использования или был поврежден покупателем.

Если у вас возникли вопросы по обмену или возврату товара, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее.